Einträge von Claus Zerenko

Nutzen verkaufen und Probleme lösen statt Kunden-Akquise

Als Kreative haben wir die Gabe, viele Kommunikations-Probleme lösen zu können. Wenn wir keine Lösung haben, dann entwickeln wir eine. Und je länger wir als Designer, Werbeagentur, Webdesigner, Fotograf etc. am Markt sind, desto mehr Erfahrung haben wir mit Kommunikationsproblemen und können diese meist auch lösen. Und genau hier beginnt unser Problem: Egal wer daher […]

Welche Bedürfnisse hat meine Zielgruppe?

Was ist ein Bedürfnis? Ein Bedürfnis ist das Verlangen oder der Wunsch, einem empfundenen oder tatsächlichen Mangel Abhilfe zu schaffen. Dies ist nicht nur in der Psychologie so, sondern natürlich auch im Business. Je besser es uns als Kreative gelingt, die Bedürfnisse der Zielgruppe zu befriedigen, desto eher ist sie an uns interessiert. Und genau […]

Brauchen Werbeagenturen eine spitze Zielgruppe?

Wenn du dir auch diese Frage von Zeit zu Zeit stellst, ob deine Zielgruppe zu eng oder zu breit gewählt ist, dann ist dieser Artikel genau richtig für dich. Jeder mit einem Herzschlag und einer Brieftasche. Als Agentur haben wir lange Zeit nur zwei Kriterien gesehen, um zu entscheiden ob wir für einen Kunden arbeiten […]

Ist die klassische Werbung vom Aussterben bedroht?

Kunden wollen nichts verkauft bekommen, aber sie lieben es zu kaufen. Ich bezeichne mich ja oft als einen Old-School-Marketer. Ja, ich komme aus einer Zeit ohne Computer auf jedem Arbeitsplatz und ohne Schnurlostelefone. Dies alleine ist heute schon ein eigenartiges Wort. In der Werbeagentur in der ich meine Laufbahn begonnen habe gab es genau einen […]

Empfehlung bremst das Wachstum deines Kreativ-Business

Eines der größten Probleme bei Agenturen und in der Kreativwirtschaft ist das Thema Lead-Generierung und die Schaffung von neuen Kontakten. Auch der “Agency Growth Report 2018” von Hubspot zeigt, dass 47 % der befragten Agenturen ihre Leads aus Empfehlung und Mundpropaganda generieren. Dieses Ergebnis überrascht mich nicht, denn dies zeigt sich auch ganz deutlich in meiner […]

Werbeagenturen brauchen mehr Kreativität, um zu wachsen.

Wenn du schon länger zu meiner Community gehörst, dann habe ich dich mit großer Wahrscheinlichkeit zu meiner Umfrage eingeladen. Ich bin immer interessiert, wo der aktuell „größte Schmerz“ meiner Community sitzt. Um einen etwas weiteren Blick dafür zu bekommen, sehe ich mir seit Jahren auch den „Marketing Agency Growth Report“ von Hubspot an. In diesem […]

Fuck DSGVO! Oder was ist eigentlich zu tun?

Zugegeben, ich kann es nicht mehr hören. Alle sind aufgeregt oder regen sich zumindest auf. Über die Unklarheit der vielen gutgemeinten Informationen zur DSGVO, die nur an der Oberfläche kratzen oder so komplex sind, dass keiner mehr was versteht. Auch eine hohe Strafandrohung steht im Raum, für alle, die bis zum 25. Mai nichts gemacht […]

Die vielleicht wichtigste Verkaufsstrategie überhaupt (Teil 1)

Dieser Betrag ist ein Videomitschnitt aus einem meiner Online-Workshops. In meinen Webinare dreht sich alles um das Thema Marketing- & Verkaufsstrategie für kreative und wissensbasierte Dienstleister. In dieser Artikel-Serie geht es speziell um eine Marketing- und Verkaufsstrategie, um mit potentiellen Kunden in Verbindung zu bleiben. Wenn du kein systematisches und automatisches System hast, um mit […]

Die vielleicht wichtigste Verkaufsstrategie überhaupt (Teil 2)

Mach Fremde zu Freunden. Und Freunde zu Kunden. Baue Vertrauen auf, gib bereitwillig Wertvolles und du wirst Freunde bekommen, die gerne deine Kunden werden. Im Folgenden beschreibe ich die Voraussetzungen zur Kommunikation mit unseren potenziellen Kunden auf unserer Liste oder in unserer Datenbank. Es gibt 2 wichtige Arten, um in Kontakt zu bleiben: Mit dem […]

Die vielleicht wichtigste Verkaufsstrategie überhaupt (Teil 3)

Im 3. Teil meiner Serie über Verkaufsstrategie geht es um die Software-Tools, die du einsetzen kannst um mit deinen potentiellen Kontakten in Verbindung zu bleiben. Deine Vertriebsstrategie und dein Marketing sollten einfach sein und leicht von der Hand gehen. Ich arbeite derzeit mit Mailchimp, um mit meiner eMail-Liste in Verbindung zu bleiben. Ob diese auch in […]