Einträge von Claus Zerenko

Die Nase voll von komischen Kunden? So wirst du sie los!

Eines vorab: Es gibt nur ideale Kunden! Wenn einige deiner Kunden nicht dazu gehören, dann ist es dein Fehler. Wenn du ein neues Kreativ-Projekt startest, solltest du 4 Fehler vermeiden. Ein typisches Szenario, das wir alle kennen Du bist Grafikdesigner. Ein potenzieller Kunde meldet sich und möchte ein Logo, sowie eine neue Webseite. Du schreibst […]

Rockstar-Agenturen ticken anders

Wenn ich an Rockstars denke, dann kommt mir sofort deren Lifestyle in den Sinn: Sex, Drugs and Rock’n Roll. Die Verkörperung dieser Idee waren für mich immer die Rolling Stones und im Besonderen deren Gitarrist Keith Richards. Auch die Stones wurden nicht als Legenden gegründet, sondern haben sich ihre Bedeutungssteigerung erarbeitet. Als Micro-Agentur können wir […]

Hau dein Wissen raus – hemmungslos!

Wenn es um den notwendigen Vertrauensaufbau bei Kontakten geht, dann machen viele Werbeagenturen immer den gleichen Fehler – sie scheuen es, sich in die Karten schauen zu lassen. Sie haben Angst davor, dass die Konkurrenz erfahren könnte, wie sie arbeiten, wie sie ihre Ideen generieren und für wen sie arbeiten. Aus diesem Grund ist es […]

Wer Rockstar-Kunden möchte, muss selbst ROCKEN

Vor ein paar Jahren hatte ich es satt. Ich hatte es satt, einen weiteren Kaffee mit einem Marketingleiter zu schlürfen, gezwungen zu lächeln und verzweifelt zu versuchen, ihn mit meiner Sichtweise von Branding zu beeindrucken, nur damit er mich seinem Chef für ein langweiliges Werbe-Projekt vorschlägt. Ich hatte es satt, an der nächsten Wettbewerbs-Präsentation teilzunehmen, […]

Dann sind wir Helden …

Viele meiner Kunden und Kontakte schätzen die Offenheit mit meiner Vergangenheit umzugehen. Ich habe im Jahre 1993 die Werbeagentur Reklamebüro gegründet und bis etwa 2005 lief es echt gut für uns. Wir waren angesehen, erfolgreich und haben so ziemlich jeden Kreativpreis gewonnen. Danach wurde alles anders – irgendwie mühsam. Lag es an der Digitalisierung, an […]

Eine Handvoll ideale Kunden reicht

Die meisten meiner Kunden wünschen sich eine Handvoll neuer Kunden pro Jahr. Wenn sie im Durchschnitt 5 bis 10 neue ideale Kunden pro Jahr bekommen, dann ist alles gut. Ich frage diese Zahl in jedem meiner Vorträge und Trainings ab und sie ist seit Jahren stabil. Zumindest wenn es sich bei den Befragen um kleine […]

Wann mache ich ein Angebot?

Was mache ich, wenn ich meinen idealen Kunden treffe, er aber noch nie von mir gehört hat? Wie stelle ich es an, dass er von sich aus mit mir in Kontakt tritt und ich ihm dann ein Angebot machen kann? Kleiner Tipp vorweg: Geduld haben, nicht mit der Tür ins Haus fallen. Als Kreativ-Unternehmer sollten […]