Die vielleicht wichtigste Verkaufsstrategie überhaupt (Teil 1)

Dieser Betrag ist ein Videomitschnitt aus einem meiner Online-Workshops. In meinen Webinare dreht sich alles um das Thema Marketing- & Verkaufsstrategie für kreative und wissensbasierte Dienstleister. In dieser Artikel-Serie geht es speziell um eine Marketing- und Verkaufsstrategie, um mit potentiellen Kunden in Verbindung zu bleiben.

Wenn du kein systematisches und automatisches System hast, um mit deinen potentiellen Kunden, Marketing-Partnern, deinem Netzwerk und Empfehlungsgebern in Kontakt zu bleiben – dann lässt du einen Haufen Geschäft liegen. Und das Wesentliche, du verpasst die Chance, in Zukunft nur noch mit idealen Kunden zu arbeiten.

Ich glaube, dass viele Dienstleister genau daran scheitern, keine überlegte Methode haben oder kennen um in Verbindung zu bleiben. Und wenn sie eine haben dann scheitern sie an der Frequenz. Sie bombardieren uns mit zu viel Info oder mit viel zu wenig, aus Sorge es sei SPAM.

Ich bin mir sicher, jeder hat in seinem Berufsleben hunderte , wenn nicht tausende Menschen getroffen, mit denen er nicht in Kontakt geblieben ist. Wenn du nun in einer Phase als Dienstleister bist, wo du gerne mehr Kunden hättest, wärst du froh, wenn du anders gehandelt hättest – zumindest geht es mir nach 20 Jahren Werbeagentur so.

Bleib ab sofort mit jedem in Kontakt, den du triffst. Es geht darum, eine große Liste von Kontakten aufzubauen – mit potentiellen Kunden, aber auch Netzwerk- und Empfehlungspartnern. Wenn dir dies gelingt, bist du im Handumdrehen ausgebucht.

An dieser Stelle ist es wichtig einen Schritt zurück zutreten, um das größere Bild zu sehen. Es gibt 2 wichtige Gründe, warum du jetzt ein gutes CRM-System benötigst:

• Um zu sammeln und zwar, die Namen von Menschen, die du erreichen möchtest – sowie alle wichtigen Infos über sie.
• Um in Verbindung zu bleiben und um ihre Interaktionen zu „tracken“ – am besten durch Software-Tools.

Es gibt im Book Yourself Solid®-System und in meinen »Mehr ideale Kunden, bitte!«-Programmen ein paar Strategien, die hilfreich sind um mehr Kontakte zu sammeln:

• Der Kauf-Zyklus-Prozess
• Die Networking-Strategie
• Die Empfehlungs-Strategie

Es geht dabei aber nicht nur darum die Namen zu dokumentieren, sondern zu diesen Namen wertvolle Informationen über diese Person zu sammeln. So wird jeder weitere Kontakt individueller, persönlicher und bedeutender.

Daher stell sicher, dass …

•  du deine Kontakte segmentieren kannst.
• du sie mit Tags oder Keywords versehen kannst, damit du die Branche, die Interessen und ihre Vorlieben unterscheiden kannst.
• du Notizen hinzufügen kannst. ZB wie, wo und durch wen du die Person kennen gelernt hast.

Hier geht es gleich weiter zu Teil 2 – Verkaufsstrategie