Von lokal zu ideal: Wie Du in Deiner Region bekannter und sichtbarer wirst

Mit dem Google Business Profil sowie mit Kundenbewertungen das eigene Ranking verbessern.

Dein Unternehmen taucht nicht in den Top-Suchergebnissen auf Google auf? Das willst du mit Sicherheit ändern. Eine durchdachte Strategie sorgt dabei für verbesserte Sichtbarkeit: Nutze dazu das kostenlose Google Business Profil und aktiviere die Kundenbewertungen.

Auf Google im lokalen Umfeld zu den Top-Suchergebnissen zu gehören, ist für Unternehmen außerordentlich wichtig. Denn diese Sichtbarkeit ist ein eminenter Baustein zu nachhaltigem Wachstum und dadurch für den Geschäftserfolg. Einige Fakten illustrieren das:

• 46 % aller Google-Suchanfragen beziehen sich auf lokale Informationen.
• 4 von 5 Personen suchen bei Google nach Informationen in deren Nähe.
• 98 % der User lesen Kundenbewertungen lokaler Unternehmen

Während viele Unternehmer hart daran arbeiten, Ihr Unternehmen auf mannigfache Art bekannter und sichtbarer zu machen, übersehen sie oft die verborgene Kraft von zwei Gratis-Tools, die direkt vor ihrer Nase liegen: das »Google Business Profil« sowie die positiven Kundenbewertungen.

Google Business Profil: Das unterschätzte Potenzial

Das »Google Business Profile (GBP)« ist ein kostenloses Tool, mit dem du beeinflussen kannst, wie Dein Unternehmen auf Google erscheint: in der Google-Suche, in Google Maps oder in Google Shopping.

Es ist ein machtvolles Instrument, sich potenziellen Interessenten auf die beste Weise zu zeigen: Du kannst mit Kunden persönlich in Kontakt treten, Updates für Dein Unternehmen veröffentlichen, Angebote präsentieren, Produkte oder Dienstleistungen auflisten und noch vieles, vieles mehr.

Du weißt nicht, wie das »Google Business Profile« eigentlich aussieht? Ich bin mir sicher, dass du es auf Google schon mal gesehen hast. Für das bekannte Restaurant ROSSO in Linz sieht es zum Beispiel so aus:

Das individuelle »Google Business Profil« ist aber mehr als nur ein digitaler Eintrag auf Google – es ist dein Schaufenster im Internet, das du selbst gestalten kannst:

• Mit Bildern und Videos
• Mit Angeboten und Rabatten
• Mit Produkt- und Dienstleistungsbeispielen
• v.m.

Unternehmen, die ein gut gepflegtes »Google Business Profil« besitzen, haben höhere Chancen in den Google-Ergebnissen nach oben zu rutschen. Google-Abfragen, die Phrasen enthalten wie »Wo kann ich (X) kaufen?« oder »(X) in der Nähe« haben in den letzten Jahren um 200 % zugenommen. Diese werden als »Entdeckungssuchen« bezeichnet. Anstatt nach einer bestimmten Marke zu suchen, suchen die Nutzer also eher allgemein nach einer Kategorie – also z. B. »Physiotherapie in Linz«. Höchste Zeit also, seine geolokale Präsenz zu schärfen und das »Google Business Profil« bestmöglich zu nutzen.

Die Macht von Kundenbewertungen

Viele Unternehmer vergessen darauf, Kunden aktiv zu positiven Rezensionen zu bewegen. Dabei sind positive Kundenbewertungen eine der wichtigsten Kaufentscheidungen. So treffen ca. 90 % der Kunden ihre Kaufentscheidung aufgrund von Online-Bewertungen . Und 85 % der Kunden vertrauen Online-Bewertung in gleicher Weise, wie sie privaten Empfehlungen von Freunden oder aus der Familie folgen.

Ein beeindruckendes Beispiel dafür ist einer unsere Kunden – das Restaurant ROSSO in Linz. Es zeichnet sich durch hohe Qualität und kreative Kreationen vor allem im Meeresfischsegment aus. Inhaber Ingmar Goetzloff verlässt sich aber nicht nur auf Mundpropaganda, sondern zeigt sein Restaurant aktiv in analogen und digitalen Medien. Er scheut sich auch nicht, das ROSSO bewerten zu lassen, denn er weiß, eine Fülle an positiven Bewertungen zieht mehr Gäste an und verhilft zu einer beeindruckenden überregionalen Reputation. Aktuell sind es über 400 Bewertungen auf Google, die das ROSSO vorzuweisen hat. Wichtig dabei: Ingmar antwortet vielen seiner Gäste auch persönlich im individuellen »Google Business Profil« des ROSSO. Eine Strategie, die Google positiv registriert.

Bewertungen nutzen

Positiv bewertete Unternehmen erscheinen häufiger in den Google-Lokal-Ergebnissen. Und dass sie das Vertrauen potenzieller Kunden mit Leichtigkeit gewinnen, haben wir oben schon dargelegt. Der Screenshot zeigt deutlich, wie sich ein optimiertes Profil durch die Anzeige in Google Lokal von der Masse abheben kann.

Dieses »Google Local Pack«, auch als »Google Lokal« bekannt, besteht aus drei Top-Suchergebnissen, die angezeigt werden, wenn jemand eine Kategorie-Suche für eine bestimmte Gegend durchführt. Also z. B. »Marketing-Berater in Linz«

Unternehmen mit gut optimierten »Google Business Profilen« erscheinen mit größerer Wahrscheinlichkeit in diesen Ergebnissen. Aber viele wissen gar nicht, wie man dieses immens wertvolle Tool einsetzt.

Rezensionen beeinflussen Kauf-Entscheidungen

Online-Kunden-Bewertungen sind Zeugnisse deiner Arbeit, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden schaffen. Sie lassen Interessenten an den Erfahrungen anderer teilhaben und steuern dadurch maßgeblich deren Entscheidungen.

Wie wird dies nun beeinflusst? Und worauf genau achtet Google dabei?

1. Gesamte Anzahl der Bewertungen (oder das Fehlen dieser). Generelle Regel: Viel hilft viel. Je mehr Bewertungen, desto besser.
2. Die durchschnittliche Bewertung. Dies ist die Qualitätsbewertung eines Unternehmens. Je höher, desto besser bewertet Google die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.
3. Das Alter der Bewertungen. Wenn Bewertungen schon älter sind, dann haben sie klarerweise weniger Relevanz. Kunden fragen sich: Gibt es das Unternehmen noch? Was hat sich geändert? Usw.
4. Wie wird auf Bewertungen reagiert? Google bewertet positiv, wenn man als Unternehmer auf Kundenbewertungen reagiert. Egal, ob die Bewertung gut oder schlecht war.
5. Gesamteindruck der Bewertungen. Wofür wird ein Unternehmen empfohlen (Service, Ambiente, Freundlichkeit, Pünktlichkeit …)? Kunden lesen dies genau und bauen darauf ihre Entscheidungen auf.

Unser Angebot: Business Boost für Google

Unsere Agentur ist spezialisiert darauf, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, im lokalen Markt sichtbarer zu werden und mehr Kundenanfragen zu generieren. Von der Optimierung des »Google Business Profils« bis hin zu gezielten Leadgenerierungs-Strategien – wir haben das Know-how, das du benötigst.

Unser Einstiegsangebot:

• Wir unterstützen dich bei der Einrichtung und Pflege deines »Google Business Profils«
• Zusätzlich richten wir für Dein Unternehmen eine mobile Webseite ein, die es deinen Kunden ganz leicht macht, direkt positive Bewertungen zu hinterlassen.

All das verbessert die Sichtbarkeit und damit das Google-Ranking Deines Unternehmens.

Wie so eine mobile Bewertungsseite aussehen kann, siehst du hier (anhand unseres eigenen Beispiels): https://www.meine-bewertung.at/zerenko

Nimm die Zügel selbst in die Hand: Warte nicht darauf, ob Kunden von sich aus Bewertungen hinterlassen. Werde aktiv! Kontaktiere uns heute, um mehr über unser Einstiegsangebot zu erfahren und erfahre direkt, wie wir dein Unternehmen auf die nächste Stufe heben können. ALLE INFOS dazu findest du hier > https://www.zerenko.com/meine-bewertung

In der digitalen Welt von heute ist es wichtiger denn je, sichtbar zu sein und sich von der Konkurrenz abzuheben. Mit einem gut gepflegten »Google Business Profil« und einer durchdachten Strategie für das Sammeln von Kundenbewertungen ist dein Unternehmen bestens aufgestellt, um nicht nur gesehen, sondern von den Kunden auch tatsächlich gewählt zu werden. Stärke deine lokale Präsenz – gemeinsam mit uns.

Beste Grüße

Claus Zerenko

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Wann immer du bereit bist: Es gibt 3 Möglichkeiten mit uns in Kontakt zu kommen.

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2. Google Business Profil Webinar: Im Marketing-Salon sprechen wir über die Vorteile des »Google Business Profils« und des »Local Pack« > ANMELDEN
3. 30-Minuten-Brainstorming. Wir sorgen für Sichtbarkeit und mehr Kunden-Anfragen: Buche ein kostenfreies 30-Minuten- Brainstorming, in dem wir klären, was die für dich beste Sichtbarkeits-Strategie wäre.